1. Objeto do servico
A Brasser presta servico de delivery de barril de chopp para eventos, com fornecimento do produto e locacao operacional de chopeira, acessorios, instalacao e retirada, quando contratados. O site tem finalidade informativa e comercial, direcionando o cliente para atendimento e fechamento do pedido pelo WhatsApp.
2. Area de atendimento
O atendimento regular contempla Ponta Grossa, Carambei e Castro. Para outras cidades, bairros mais afastados ou pedidos fora da rota padrao, a disponibilidade deve ser consultada previamente no atendimento.
3. Pedido e confirmacao
- O pedido comeca pelo WhatsApp, com informacoes sobre data, local, estilo de chopp e litragem.
- O envio da mensagem nao garante reserva automatica de agenda ou estoque.
- O pedido so e considerado confirmado apos validacao de disponibilidade e aceite das condicoes comerciais.
- Dados incorretos de endereco, horario ou contato podem impedir entrega e instalacao no prazo.
4. Pagamento
As condicoes de pagamento devem ser confirmadas no atendimento, conforme disponibilidade operacional da Brasser na data do pedido.
- PIX: [PREENCHER]
- Dinheiro: [PREENCHER]
- Cartao: [PREENCHER]
- Sinal antecipado ou caução: [PREENCHER]
5. Entrega, instalacao e retirada
A entrega e feita no endereco informado pelo cliente, dentro da janela combinada no atendimento. Salvo ajuste diferente no pedido, o servico pode incluir barril, chopeira, instalacao inicial e retirada posterior do equipamento.
- O local deve estar acessivel e apto para recebimento no horario combinado.
- O cliente deve informar antecipadamente restricoes de acesso, escadas, portaria ou necessidade de tomada.
- A retirada ocorre em horario combinado com a equipe da Brasser.
6. Cancelamento e alteracoes
Pedidos podem ser alterados ou cancelados, mas os prazos e eventuais custos devem ser confirmados no momento da contratacao.
- Cancelamento sem custo ate: [PREENCHER]
- Cancelamento com cobranca parcial apos esse prazo: [PREENCHER]
- Remarcacao de data sujeita a disponibilidade de agenda e estoque
7. Responsabilidade do cliente
- Informar corretamente endereco, contato e horario do evento
- Receber a equipe no local e garantir acesso para entrega e retirada
- Zelar pelo equipamento enquanto ele estiver sob sua guarda
- Comunicar imediatamente qualquer dano, perda, defeito aparente ou ocorrencia durante o uso
Em caso de dano, extravio ou devolucao incompleta do equipamento, a Brasser pode cobrar reposicao, manutencao ou reparo, conforme avaliacao do caso.
8. Responsabilidade da Brasser
- Entregar os itens confirmados no pedido, dentro da disponibilidade de agenda e estoque
- Realizar instalacao inicial quando esse servico fizer parte do atendimento contratado
- Oferecer suporte razoavel para operacao do equipamento no contexto combinado
- Atuar para preservar qualidade, temperatura e condicoes adequadas do produto no momento da entrega
9. Restricoes legais
A Brasser nao realiza atendimento para menores de 18 anos. Ao solicitar o pedido, o cliente declara ser maior de idade e responsavel pela contratacao e pelo recebimento dos itens no local combinado.
10. Contato e foro
Duvidas, ajustes e suporte devem ser tratados preferencialmente pelo WhatsApp da Brasser. Fica eleito o foro da Comarca de Ponta Grossa - PR, salvo disposicao legal em contrario.
Ultima atualizacao: 2026-03-12